Видеонаблюдение в кабинете косметолога

В современных условиях развития общества и технологий, практически повсеместно используются камеры видеонаблюдения во всех сферах жизни. Функции, выполняемые системой видеонаблюдения, в каждом случае индивидуальны. Чаще всего с помощью систем видеонаблюдения защищают собственность от нападения злоумышленников: от краж, взломов, вандализма, причинения вреда.

В таком случае система видеонаблюдения может помочь предотвратитьили расследовать правонарушения относительно частной собственности.Кроме того, система видеонаблюдения – это возможность совершить эффективное управление кадровыми ресурсами определенной организации.


Для защиты от краж, обмана или причинения вреда используется видеонаблюдение и в кабинете косметолога. Но законно ли это?


Согласно ст.32 Конституции Украины запрещается любое вмешательство в личную и семейную жизнь человека. То есть не разрешается без согласия лица собирать, использовать или распространять информацию о лице, кроме случаев, предусмотренных законом. Подобный императив продублирован и в статье 307 Гражданского кодекса Украины. Проведение съемки без согласия лица возможно тольков исключительных случаях:

  1. При проведении следственных действий.
  2. В судебном процессе.
  3. На улице, собрании, конференции, митингах  и других публичных собраниях.
  4. Съемка в процессе выполнения оперативно-розыскными подразделениями органов внутренних дел своей работы.

Важно отметить, что проведение оперативно-розыскной деятельности, в том числе проведение фото-, кино- и видеосъемки, неоперативнымиподразделениями органов внутренних дел, общественными, частными организациями и лицами запрещается.


Помимо законодательного запрета, существует судебная практика по искам клиентов в связи с незаконной видеосъемкой в кабинете косметолога. Самым громким и интересным судебным процессом относительно данного вопроса, можно назвать решение Волгоградского районного суда Российской Федерации.  В помещении косметологического салона в Волгограде было тайно установлено две скрытые камеры -  для посетителей и персонала. Изображения с видеокамер сохранялись на электронном носителе - видеорегистраторе.


Одна из камер находилась над стойкой администратора, и владелец салона красоты утверждает,  что он наблюдал за тем, как идет расчет услуг и  получение денег. Вторая - в косметологическом кабинете  над серединой кушетки, где оказываются различные косметологические услуги клиентам. Обе видеокамеры были тщательно замаскированы, над стойкой администратора -  в светильник, в кабинете косметолога-  вмонтированы в муляжи  пожарного датчика. Персонал и клиенты  не были предупреждены о том, что их снимают. Видеокамера в кабинете косметолога была «рассекречена» сотрудницей салона красоты.

Несколько клиентов, которые получали услуги в те дни, когда была рассекречена информация, подали иски о незаконной видеосъемке и возмещении вреда. К тому же, репутация как косметолога, так и салона красоты, в подобной ситуации, может быть не восстановлена, вряд ли клиенты захотят, чтобы их обманывали и тайно вели съемку без их согласия.


Стоит отметить, что если клиент, персонал и косметолог согласны на проведение видеосъемки – она возможна. Так, Закон Украины «О защите персональных данных», указывает, что сбор, распространение персональной информации возможны только с разрешения лица, относительно которого будет проводиться сбор информации и персональных данных. Согласие лица, согласно вышеуказанного закона, должно отображаться в письменной форме.


Поэтому, если видеосъемка в кабинете косметолога необходима, нужно уведомить клиента и персонал о том, что проводится наблюение, указать, где именно находится записывающее устройство и в кабинете должно быть обозначение «Ведется видеонаблюдение».

Обязательным будет так же оформление письменного согласия каждого клиента, который обращается за услугой, и персонала. Не лишним будет консультация юриста, ведь как и записывающее устройство может оказатьсянезаконным, так и содержание текста согласия на видеонаблюдение не отображать надлежащей информированности.


Ирина Венедиктова Автор: Ирина Венедиктова вице-президент ассоциации ВАКиА
Есть вопросы по Ассоциации косметологов и аромологов?
ЗАДАТЬ ВОПРОС

Телефон для справок по вопросам ассоциации

(0572) 67-94-22

akia2009@ukr.net


МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ